隐私说明

我们深知隐私保护对于通过WhatsApp网页版进行沟通的重要性。本隐私说明概述了我们在您使用客服转接理由选择功能及产品界面时，如何收集、使用和保护您的信息。我们承诺遵循相关法律法规，确保您的数据安全。

信息收集范围：当您使用我们的服务时，我们可能会收集必要的账户信息（如WhatsApp账户关联数据）、设备信息（如浏览器类型、操作系统）以及您主动提交的客服咨询内容。这些信息仅用于提供、维护和改进我们的通讯服务。

信息使用目的：我们收集的信息主要用于：验证您的身份以确保账户安全；根据您选择的客服转接理由，将您的请求准确路由至相应的支持团队；优化产品界面与用户体验；以及向您发送必要的服务通知。

信息存储与共享：您的聊天记录与个人信息将采用加密方式存储。我们不会将您的个人数据出售给任何第三方。仅在以下有限情况下，我们可能共享必要信息：根据法律法规要求、为保护我们的合法权益，或在与为您提供服务直接相关的授权合作伙伴范围内。

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